{"id":69254,"date":"2023-02-07T16:07:34","date_gmt":"2023-02-07T14:07:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vgen.it\/?p=69254"},"modified":"2023-02-07T17:22:35","modified_gmt":"2023-02-07T15:22:35","slug":"employee-advocacy-dipendenti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vgen.it\/it\/employee-advocacy-dipendenti\/","title":{"rendered":"Employee Advocacy: La voce e l’esperienza dei dipendenti a sostegno dell’azienda"},"content":{"rendered":"

Ogni azienda \u00e8 come una grande macchina, il cui motore non gira senza coloro che ogni giorno si impegnano per far s\u00ec che tutto funzioni al meglio: i dipendenti<\/strong><\/span>.<\/span><\/p>\n

Grazie ad approcci come il people-centric<\/em>, viene riconosciuta ad essi un\u2019importanza sempre pi\u00f9 centrale per quanto concerne le politiche stesse dell\u2019azienda, volte a creare un ambiente organizzativo che risponda pienamente alle loro esigenze.<\/span><\/p>\n

Tutto ci\u00f2 risulta particolarmente funzionale per l\u2019Employee Advocacy<\/strong><\/em><\/span>, uno strumento che utilizza la voce e l’esperienza dei dipendenti all’interno dell’azienda per attirare nuovi talenti, fidelizzare i clienti attuali e sopratutto per accrescere il posizionamento e la percezione dell’azienda a livello di reputation<\/em> e l’employer branding<\/em> sia in contesti online che offline.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/b><\/p>\n

\n
\n

INDICE:<\/strong><\/span><\/h3>\n

 <\/p>\n

1. <\/a>Che cos’\u00e8 l’Employee Advocacy e perch\u00e8 sceglierlo<\/a>
\n2. I modi per stimolare l’Employee Advocacy<\/span><\/a><\/span>
\n3. Il programma di Employee Advocacy<\/a><\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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\"\"<\/a><\/p>\n

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\n1. Che cos’\u00e8 l’Employee Advocacy e perch\u00e9 sceglierlo<\/span><\/span><\/h2>\n


\nDefinito da Walden e Kingsley Westerman \u00abun comportamento di cittadinanza organizzativa (OCB) di natura volontaria e non esplicitamente ricompensato dalle organizzazioni\u00bb<\/em>, l\u2019Employee Advocacy prevede il sostegno da parte dei dipendenti di un\u2019azienda tramite passaparola positivo con pubblici come amici, familiari, conoscenti e potenziali dipendenti, sia online che offline.<\/span><\/p>\n

Secondo gli studiosi, nelle attivit\u00e0 di Employee Advocacy rientra anche la difesa dell\u2019azienda e dei suoi prodotti e\/o servizi davanti ad un attacco da parte di chi non vi lavora.<\/span><\/p>\n

Tuttavia, esse non sono riconosciute formalmente o direttamente dal sistema di ricompensa delle organizzazioni, n\u00e9 soggette a supervisione proprio per il loro carattere di volontariet\u00e0.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

L\u2019Employee Advocacy fa s\u00ec che i dipendenti divengano i primi sostenitori del brand per cui lavorano, perci\u00f2 integrarlo nella strategia di marketing pu\u00f2 comportare diversi vantaggi e benefici dovuti all\u2019innesco di un passaparola positivo:<\/span><\/p>\n

\u2705<\/span>\u00a0 <\/span>Aumento della credibilit\u00e0: <\/b><\/span>il racconto di un dipendente risulta pi\u00f9 veritiero rispetto a quello di un CEO nel 53% dei casi;<\/span><\/span><\/p>\n

\u2705<\/span> Aumento della brand awareness:<\/b><\/span> la condivisione delle attivit\u00e0 dell\u2019azienda da parte dei dipendenti, contribuisce a farla conoscere ed aumentarne la notoriet\u00e0;<\/span><\/span><\/p>\n

\u2705<\/b> Aumento della brand reputation e della brand image:<\/span> <\/b>un\u2019azienda con dipendenti che ne parlano bene, risulta pi\u00f9 appetibile per i potenziali talenti in cerca di un impiego, oltre che pi\u00f9 affidabile per i consumatori;<\/span><\/span><\/p>\n

\u2705<\/span> Lead generation: <\/b><\/span>l\u2019influsso positivo comprende anche l\u2019ottenimento di nuovi contatti con cui instaurare relazioni e collaborazioni di medio-lungo termine;<\/span><\/span><\/p>\n

\u2705 <\/b>Umanizzazione del brand: <\/b><\/span>il racconto diretto della propria esperienza da parte dei dipendenti, contribuisce ad accorciare la distanza tra l\u2019azienda e il suo target di riferimento, rafforzando le relazioni tra brand e consumatori.<\/span><\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

L\u2019Employee Advocacy si inserisci quindi tra le attivit\u00e0 di comunicazione interna, sfruttando la potenzialit\u00e0 dei social network per veicolare contenuti inerenti l\u2019azienda e rendere i dipendenti brand ambassador e influencer, contribuendo all\u2019aumento di reputation e notoriet\u00e0 online del brand per cui lavorano quando alla base vi \u00e8 una strategia strutturata.<\/span><\/p>\n

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\"\"<\/a><\/p>\n

<\/a>
\n2. I modi per stimolare l’Employee Advocacy<\/span><\/span><\/h2>\n


\nDipendenti soddisfatti e felici sono l\u2019elemento essenziale dell\u2019Employee Advocacy, perci\u00f2 coltivare i rapporti con essi \u00e8 funzionale all\u2019innesco del passaparola positivo. Affinch\u00e9 ci\u00f2 avvenga, esistono diversi modi per avviare il processo:<\/span><\/p>\n

1\ufe0f\u20e3 <\/span>Company swag & merch: <\/b><\/span>l\u2019invio diretto ai dipendenti di materiale promozionale, una tra le tecniche pi\u00f9 classiche che incentiva la condivisione sui social;<\/span><\/span><\/p>\n

2\ufe0f\u20e3 <\/span>Incentivi interni & riconoscimenti: <\/b><\/span>coltivare le relazioni con i propri dipendenti passa anche attraverso la concessione di premi e incentivi a coloro che svolgono un ottimo lavoro durante un determinato periodo. A prescindere che si tratti di riconoscimenti materiali o immateriali, chi li riceve sapr\u00e0 che l\u2019azienda per cui lavora ha interesse nel premiare il merito;<\/span><\/span><\/p>\n

3\ufe0f\u20e3 <\/span>Attivit\u00e0 formative e ludiche: <\/b><\/span>workshop, masterclass, viaggi aziendali e chi pi\u00f9 ne ha pi\u00f9 ne metta. Questo genere di attivit\u00e0 al di fuori delle mura dell\u2019ufficio, contribuisce al team working, all\u2019apprendimento e allo sviluppo e permette ai dipendenti di un\u2019azienda di vivere esperienze che consentono di uscire dalla routine di tutti i giorni costituendo un valore aggiunto.<\/span><\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Grazie a queste azioni \u00e8 possibile iniziare a connettersi pi\u00f9 in profondit\u00e0 con i dipendenti, incrementando l\u2019employee retention e spingendoli a sostenere la propria azienda.<\/span><\/p>\n

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\"\"<\/a><\/p>\n

<\/a>
\n3. Il programma di Employee Advocacy<\/span><\/span><\/b><\/p>\n


\nPer riuscire a portare i dipendenti a farsi promotori dei valori dell\u2019azienda, incentivi e attivit\u00e0 extra non bastano, ma vi \u00e8 la necessit\u00e0 di costruire una vera e propria strategia, appunto, un programma di Employee Advocacy ben strutturato.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Esso coinvolge diverse funzioni aziendali e deve riuscire a ispirare e coinvolgere i dipendenti cos\u00ec da infondere in loro l\u2019entusiasmo adatto a condividere contenuti sull\u2019azienda e, quindi, beneficiare a reputazione e immagine.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Per essere efficace, un programma di Employee Advocacy deve comprendere:<\/span><\/p>\n

\ud83d\udccc <\/span>Creazione e condivisione dei contenuti:<\/b><\/span> ogni dipendente coinvolto deve occuparsi dei contenuti di un\u2019area specifica e condividerli attraverso i propri canali social. Se le persone non sono pratiche nell\u2019utilizzo dei social, \u00e8 necessario attuare programmi di training in modo tale da portarli a sentirsi fiduciose nella condivisione. Inoltre, ognuno di essi deve essere formato affinch\u00e9 segua delle linee ben precise nel modo di comunicare online;<\/span><\/span><\/p>\n

\ud83d\udccc <\/span>Sviluppo del personal branding e formazione: <\/b><\/span>il team coinvolto nel programma diventa ambasciatore dell\u2019azienda e, quindi, una personalit\u00e0 autorevole collegata ad essa. Aiutare il personale a costruire il proprio personal branding online, contribuisce a far s\u00ec che un contenuto condiviso risulti pi\u00f9 credibile, specialmente se la formazione impartita comprende l\u2019insegnamento di tecniche di comunicazione adatte a veicolare i contenuti in maniera funzionale a restituire valore a chi ne fruisce;<\/span><\/span><\/p>\n

\ud83d\udccc <\/span>Definizione di obiettivi e KPI: <\/b><\/span>scegliere gli obiettivi da seguire \u00e8 essenziale affinch\u00e9 i dipendenti coinvolti nel programma di Employee Advocacy li facciano propri e riescano quindi a contribuire alla causa pi\u00f9 consapevolmente e produttivamente. Inoltre, definire gli obiettivi del programma \u00e8 fondamentale per poterne monitorare i risultati tramite appositi indicatori di performance.<\/span><\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Tuttavia, l\u2019implementazione di un programma di Employee Advocacy \u00e8 un passo successivo rispetto alla costruzione di una strategia di Employer Branding volta al mantenimento di alti livelli di soddisfazione dei dipendenti. Le azioni di Employee Advocacy, infatti, ne costituiscono una risorsa ancora poco sfruttata ma che a lungo termine pu\u00f2 contribuire a migliorare la brand awareness, reputation e image dell\u2019azienda agli occhi dei consumatori attuali e potenziali oltre che agevolare l\u2019ingresso di nuovi talenti affascinati dai racconti di chi vi lavora.<\/span><\/p>\n

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 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Scopri i vantaggi e gli effetti sulla reputation e l\u2019employer branding generati da azioni di Employee Advocacy, ovvero il passaparola positivo innescato direttamente dai dipendenti di un\u2019azienda.<\/p>\n","protected":false},"author":217,"featured_media":69264,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2870,2635,2790],"tags":[768,930,937,1515,2664,2682,2907],"class_list":["post-69254","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-per-aziende","category-approfondimenti","category-blog","tag-recruiting","tag-gamification","tag-hr","tag-employer-branding","tag-risorse-umane","tag-talent-acquisition","tag-employee-advocacy"],"acf":[],"yoast_head":"\nEmployee Advocacy per la brand reputation - VGen<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Scopri i vantaggi sulla Reputation ed Employer Branding generati da azioni di Employee Advocacy, ovvero il passaparola positivo innescato dai dipendenti di un\u2019azienda\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.vgen.it\/it\/employee-advocacy-dipendenti\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Employee Advocacy per la brand reputation - 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